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Cafezinho 39 – Como fazer críticas nutritivas

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Luciano Pires -

Num cafezinho anterior falei sobre a importância de fazer críticas. E neste dou algumas dicas:

Primeiro: assegure-se que você entendeu o objeto de sua crítica. Entendeu o conteúdo, a ironia, as intenções do criticado. Se não entendeu, vai fazer papel de idiota.

Segundo: Empatia. Ponha-se no lugar do criticado. Se você está apenas criticando por criticar, a única coisa que você vai obter será rancor e ressentimento.

Terceiro: crie um ambiente neutro para a crítica. Preste muita atenção no onde e quando você fará a crítica.

Quarto: Humor. O humor ajuda a baixar a guarda. Ele mostra à quem receberá a crítica que você é humano, e não apenas um ogro querendo conflito. É um poderoso instrumento para baixar a guarda. Atenção: humor não é tirar um sarro do criticado. Isso só serve para piorar as coisas.

Quinto: seja assertivo. Ouvir um indivíduo assertivo nos dá a segurança de que ele ou ela sabe o que está dizendo.

Sexto: alinhe sua crítica aos objetivos do criticado. Você conhece o indivíduo? Sabe o que ele busca? Então explique como você acha que sua crítica vai ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Sétimo: ajude a pessoa na autocrítica. Em vez de ficar ofendendo, desenhe cenários, faça perguntas que, ao responder, ajudem o indivíduo a concluir sobre suas fraquezas.

Oitavo: Use a lei de Wheaton, quando fizer críticas: não aja como um idiota. O que nos leva ao primeiro item desta lista.

Abordo este assunto com profundidade no Ensaio Sobre as Críticas, que acabo de publicar no www.cafebrasilpremium.com.br

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